Disse salgs- og leveringsbetingelser finder anvendelse på køb af varer på FC Storebælts webshop, der drives af bestyrelsen og medlemmerne af

FC Storebælt
CVR-nr. 34229910
Tovesvej 30B
4220 Korsør
E-mail: fcs@fcstorebaelt.dk

For at handle på FC Storebælts webshop skal du være fyldt 18 år og være i besiddelse af et gyldigt betalingskort, som vi accepterer.

Betalingsbetingelser
Du vil, efter du har afgivet din ordre, og inden for 48 timer, modtage en ordrebekræftelse samt et link til betaling via MobilePay eller med kort. Beløbet trækkes med det samme, og ordren afsendes til leverandøren snarest muligt. Herefter er klubben økonomisk forpligtet, og du kan derfor ikke redigere din ordre ligesom vi forbeholder os ret til at afvise din ordre, hvis den virker urealistisk henset til ordrens størrelse, altså hvis der er tvivl om ægtheden af din bestilling, da vi er en lille fodboldklub, der blot ønsker at vores medlemmer kan købe tøj.

Fortrydelsesret
Du har ret til at fortryde en aftale uden begrundelse inden for 30 dage. Fortrydelsesfristen udløber 30 dage efter den dag, hvor du eller en anden person, som du har valgt, får varen i fysisk besiddelse. Hvis fristen udløber på en helligdag, lørdag, grundlovsdag, juleaftensdag eller nytårsaftensdag forlænges fristen til den følgende hverdag.

Undtagelser til fortrydelsesret
Du har ikke fortrydelsesret ved køb af personaliserede produkter med tryk. Hermed forstået produkter, der skal have tryk i form af eget navn, rygnummer, sponsortryk, logo eller anden form for tilvalg, der gør at varen indeholder specialtryk. Returretten frafalder på det tidspunkt hvor leverandøren går i gang med at trykke varen, jævnfør Forbrugeraftaleloven, § 18, stk. 2, nr. 3 og du skal derfor kontakte os snarest muligt, hvis du ønsker at annullere din ordre inden tøjet bestilles. Fortrydelsesfristen er overholdt, hvis du sender din meddelelse til vores mailadresse om, at du fortryder købet, inden fortrydelsesfristen er udløbet.

Information om afhentning
Bemærk, at alle ordrer sendes samlet til leverandøren, og du vil blive kontaktet når din ordre kan afhentes hos

Tina L
Algade 56A
4220 Korsør

Forvent derfor 14-30 dages leveringstid. Såfremt du ikke henter din ordre, vil klubben modtage din ordre og vi vil forsøge at aflevere den til dig.

Returnering af varen
Hvis du har fortrudt købet af en vare uden specialtryk, skal du kontakte os på fcs@fcstorebaelt.dk og levere varen retur på

Algade 56A
4220 Korsør

uden unødig forsinkelse og senest 30 dage efter, at du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb. Fristen er overholdt, hvis du returnerer varerne inden udløbet af de 30 dage. Varer kan ikke sendes pr. efterkrav eller uden omdeling. Du skal selv betale for returnering af varen.

Tilbagebetaling af købsbeløbet
Når du fortryder, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, såfremt du returnerer hele ordren. Vi tilbagebetaler beløbet uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget din meddelelse om fortrydelse. Vi kan dog tilbageholde tilbagebetalingen i op til 7 dage indtil vi har modtaget varerne retur, eller til du har fremsendt dokumentation for, at varerne er returneret.

Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion. Under alle omstændigheder pålægges du ingen former for gebyrer som følge af tilbagebetalingen.

Afprøvning af varen og emballage
Du hæfter kun for en evt. forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering af varen, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varernes art, egenskaber og den måde, som den fungerer på.

Du må normalt prøve varen på samme måde, som man kan og må i en forretning, men du må ikke tage den i brug. Hvis du har brugt den på en måde, som man ikke må eller kan i en forretning, og vi ikke kan sælge den igen, kan vi ikke tage den retur og du vil få den returneret hurtigst muligt. Hvis varen ikke længere har en handelsværdi, tilbagebetaler vi ikke købsbeløbet. Du skal tilbagelevere varen i originalemballagen.

Du bør endvidere sørge for, at varen er forsvarligt indpakket, når du returnerer den. Du bærer selv risikoen for pakken/varerne, indtil vi modtager den.

Reklamation
Hvis du køber en vare, og der er en mangel ved den – fx en materiale eller fabrikationsfejl – finder købelovens regler anvendelse. Du kan reklamere over mangler ved varen inden for 24 måneder fra leveringstidspunktet ved at sende os en email med minimum 7 billeder af det beskadigede produkt - Billeder af top / bund, hver side samt et nærbillede af selve skaden.

Emailen skal sendes til fcs@fcstorebaelt.dk og indeholde: Detaljeret forklaring om, hvordan fejlen opstod, og vedhæft mindst 5 billeder. Herefter vil vi vende tlibage til dig med yderligere informationer. Du skal derfor ikke sende eller levere produktet retur til os, før vi oplyser dig om det.

Du skal reklamere indenfor rimelig tid efter, at du har opdaget manglen ved varen. Dog skal du stoppe med at benytte produktet ved fundet reklamation, for at vi har mulighed for at vurdere reklamationen korrekt.

Oplysning om klagemuligheder
Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, skal du kontakte os på fcs@fcstorebaelt.dk. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du sende en klage til:

Nævnenes Hus,
Toldboden 2,
8800 Viborg.

Du kan oprette en klagesag via deres netportal www.naevneneshus.dk

EU-Kommissionen online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant for forbrugere med bopæl i et andet EU-land end Danmark. Klage indgives her - http://ec.europa.eu/odr. Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mail adresse fcs@fcstorebaelt.dk

Vi anbefaler dog altid, at du kontakter os, for at finde en løsning på et problem. Vi er en lille fodboldklub, der blot ønsker at vores medlemmer kan bestille tøj og udstyr til gavn for klubben og medlemmerne, og vi vil derfor altid forsøge at finde en løsning og undgå tvister.